BANDAR LAMPUNG, MEDIAGLOBAL.ID – Penghargaan yang diberikan Kapolri kepada Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Lampung mendapat apresiasi dari kalangan akademisi. Guru Besar Fakultas Hukum Universitas Lampung (Unila), Prof. Dr. HS. Tisnanta, S.H., M.H., menyampaikan ucapan selamat atas capaian tersebut sekaligus mengapresiasi berbagai inovasi pelayanan publik yang dikembangkan jajaran Ditlantas Polda Lampung.
Menurut Prof. Tisnanta, penghargaan tersebut tidak semata-mata menjadi seremoni institusional, tetapi dapat dilihat sebagai bentuk apresiasi atas kinerja kepolisian dalam mengelola lalu lintas sekaligus memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Penghargaan ini bukan hanya simbol penghormatan, tetapi mencerminkan adanya kinerja nyata yang dirasakan masyarakat. Upaya Ditlantas Polda Lampung dalam menghadirkan pelayanan lalu lintas dan inovasi digital menunjukkan komitmen dalam membangun pelayanan publik yang semakin baik,” ujar Prof. Tisnanta.
Ia menilai pengelolaan lalu lintas memiliki kaitan langsung dengan aktivitas masyarakat. Karena itu, kualitas pelayanan, efektivitas pengaturan serta kemampuan menghadirkan inovasi menjadi bagian penting dalam menjawab kebutuhan publik.
Salah satu inovasi yang mendapat perhatian adalah Siger Lampung Presisi, aplikasi pelayanan berbasis digital yang dikembangkan sebagai bagian dari transformasi pelayanan kepolisian di bidang lalu lintas.
Prof. Tisnanta menilai pemanfaatan teknologi dalam pelayanan publik dapat memberikan kemudahan sekaligus mendorong pelayanan yang lebih cepat dan transparan apabila dikelola secara konsisten serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Digitalisasi pelayanan harus bermuara pada kemudahan masyarakat. Teknologi bukan sekadar mengikuti perkembangan zaman, tetapi harus mampu memberikan manfaat konkret, mempercepat pelayanan dan meningkatkan transparansi,” katanya.
Ia berharap penghargaan yang diterima Ditlantas Polda Lampung dapat menjadi pemacu untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Capaian ini hendaknya menjadi motivasi untuk terus berinovasi. Jangan berhenti pada penghargaan, tetapi harus menjadi energi untuk mempertahankan kualitas dan terus melakukan evaluasi agar pelayanan kepada masyarakat semakin baik,” ujar Prof. Tisnanta.
Menurutnya, inovasi pelayanan publik juga membutuhkan konsistensi dan evaluasi berkelanjutan. Dengan demikian, program yang telah berjalan tidak hanya menjadi terobosan sesaat, tetapi dapat terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat.
Penghargaan Kapolri tersebut sekaligus menjadi momentum bagi Ditlantas Polda Lampung untuk terus memperkuat pelaksanaan tugas di bidang lalu lintas, khususnya dalam mendukung terciptanya keamanan, keselamatan, ketertiban dan kelancaran lalu lintas di wilayah Provinsi Lampung.
Sumber: Bidhumas Polda Lampung
